销售条款和条件,计费和退货

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账单条款和条件

  • 您提供的所有账单和注册信息必须准确、完整和正确。提交不准确、不完整或不正确的信息构成违反本条款。在结帐过程结束时确认您的购买,即表示您同意接受并支付您所要求的物品、产品和/或服务。
  • 如果IQAir认为客户行为违反适用法律或条款,或损害IQAir、其子公司或其附属公司的利益,或出于任何其他原因,IQAir有权自行决定拒绝服务并终止账户。
  • IQAir及其附属公司和子公司有权自行决定限制每个人、每个账户、每个家庭和每个订单购买的物品数量。这些限制可能适用于同一账户、同一信用卡和/或同一账单和/或发货地址。
  • 在IQAir收到付款之前,产品的所有权不会转移给买方。
  • 通过电子邮件收到订单确认并不保证订单被接受。
  • 您使用本网站即表示您接受本条款。通过使用本网站接受条款,即表示您已年满18岁。

付款方式

目前官网店铺接受支付宝付款方式,您可在其他官方售卖渠道使用渠道指定的其他支付方式。

快递须知

我们默认是联邦快递,联邦不到的地区转寄顺丰,不接受指定物流公司发货。

退换须知

支持7天无理由退换货(滤芯除外),申请退换货的商品不能影响再次销售。由于商品的特殊性,滤芯已经拆装后,净化器通电开机使用后即会影响再次销售,将不支持7天无理由退换货。但是,商用产品不适用于退货,包括但不限于:CleanZone系列,Perfect16,GCX系列,Cleanroom系列,Dental系列,ParticleScans 等。

运费须知

客户收到机器后在7天内提交无理由退货申请,客户需承担往返运费。
在7天内客户因误购产品提出换货,客户需承担往返费用。
客户的机器在保修范围内出现非人为故障问题,IQAir公司提供免费零配件维修(不包括滤芯),针对机器维修产生的往返运费,需由客户承担。
由于IQAir商品体积较大,请您在收货后保存商品的外包装纸箱,以便售后服务使用。

发票须知

默认只开具增值税电子普通发票。如您需要增值税电子普通发票,可在下单时填写完整的发票信息,或在付款后10个工作日内拨打400-108-5117提供开票需求,我们会在您确认收货后的10个工作日内为您开具发票,并发送到您预留的电子邮箱内,请注意查收。
如您未在付款后的10个工作日内提出开票申请,我们将默认您的订单不需要开具发票,并按照不开发票的交易事项向税务局进行纳税申报,届时将无法再为您开具发票。

售后保修须知

IQAir中国大陆地区线上正规渠道销售的整机支持一年全国联保,在保修期内客户维修机器,北京(6环以内)、青岛、上海(外环以内)、杭州、广州、南京、深圳、成都、重庆,可以为客户提供上门服务;其他地区的客户如遇售后问题可直接拨打400-108-5117,服务时间早9:00至晚9:00。如需将机器寄送到IQAir售后部,我们会根据客户所在地区提供就近的城市为客户提供维修服务并提供相应的地址。
注:滤芯属于耗材,不在保修范围内;无论保修期内或保修期外,发生的任何零件维修,我司不针对单独的配件附加保修期。

授权使用名称

客户授权IQAir有权在所有IQAir的销售、市场营销和促销材料中使用客户名称,而无需支付特许权使用费。

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