产品常见问题解答

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Atem
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Atem 系列

  • 什么是个人呼吸区?个人呼吸区有多大?

    每个人都有自己的个人呼吸区域,就是当您呼吸时围绕您头部的空间。当处于静止状态时,例如坐在桌边工作时,个人呼吸区域只包含大约一立方英尺的空气。

  • 离Atem最远可以多少的距离?

    想取得最好的效果,离Atem大约20英寸(约50厘米)远。

  • Atem可以过滤哪些污染物?

    Atem放置在一个固定的位置净化空气,使得人们直接呼吸到洁净空气。Atem可以过滤掉大多数从进风口吸入的固体和液体污染物。Atem不是用来净化整个房间的空气,而是专注于净化个人空间。

  • Atem可以净化多大的空间?

    Atem设计用于净化个人呼吸区域而并非整个房间。如果希望使用Atem来净化整个空间,则应将其置于最高的风速上(可以从手机App中选择)。此风速高达60m³/h,可以在30立方米,约12平方米(以层高2.5米计算)的房间内每小时循环净化两次。

    值得注意的是,只有在不配备室内空气净化器(例如酒店房间)时才推荐这么用。

  • 如何调节Atem的风扇速度?如何才能知道当前是在几档风速?

    使用两个手指轻触前面板的中央来改变风速。每次轻触会听到声音并看到出风口灯光的尺寸随着风速而变化。

  • 如何知道什么时候应该更换Atem HyperHEPA滤芯了?

    当滤芯需要更换时,在机器打开或者风扇速度更改时,两个红色的LED指示灯会闪烁。此时蓝色的指示灯不会指示。

  • 什么时候滤芯指示灯会变红?什么时候滤芯使用寿命到期,剩5%,剩10%?

    当滤芯寿命仅剩下5%的使用寿命时,Atem App会在界面发出一个主动通知。 这将给用户足够的时间订购新滤芯。 App和净化器将在滤芯寿命到期时通知用户。

  • 滤芯可以使用多长时间?

    通常基于默认风扇速度1档和2档且平均每天使用8小时的情况下,滤芯使用时间为12个月,。在默认风扇速度3下,滤芯使用时间为11个月。 滤芯使用时间根据滤芯的除尘量和滤芯卫生3000小时的限制计算。 如果选择最高的定制风扇速度,则可以使用6个月左右。 滤芯使用时间的计算都是估计值,实际滤芯使用时间可能会有所不同。

  • HyperHEPA使用什么材质?

    Atem的HyperHEPA滤芯由合成纤维和无机纤维组合制成,旨在最大程度地去除空气中所有尺寸的颗粒污染物。

  • Atem的保修期多长时间?

    一年(不包含滤芯等消耗品),不包含因外力和错误的使用造成的损坏。

  • 什么零部件在保修范围内?

    除了滤芯之外的所有部件,如果滤芯有明显的出厂问题,也应在保修范围内。

  • Atem有几档风速设置?

    三档。每一档速度都可以通过App进行调整。

  • Atem与HealthPro系列相比有何不同?

    基本的区别在于,Atem是个人空气净化器,用于个人呼吸区域的瞬时空气清洁,而HealthPro空气净化器则是室内空气净化器,用于清洁整个房间的空气。室内空气净化器向用户提供清洁空气的能力取决于风扇速度和房间大小,而Atem的净化能力仅取决于是否被放置的个人呼吸区域之内。